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05.07.2023 — Actualités
La Redoute Portugal récompensée pour sa relation client
Et de 6 ! Pour la sixième année consécutive, La Redoute Portugal est numéro 1 du classement de la satisfaction client, réalisé par Portal da Queixa, réseau digital dédié à la relation client. Cette reconnaissance est le résultat d’une stratégie cohérente centrée sur le client, qui renforce la crédibilité et la réputation numérique de […]
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26.06.2023 — Actualités
La Redoute x Tomo : donner une seconde vie à nos articles
C’est une histoire d'(heureux) hasards et de (belles) rencontres. Camille QUARTANA, Lead Business Economie Circulaire à La Redoute, rencontre Fanny VION, créatrice de Tomo, société française qui accompagne des marques dans la transformation de leurs produits ou matières à recycler ou upcycler. Fanny est à la recherche de stock de matières.. Camille sollicite Mathilde FORGUE […]
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21.06.2023 — Actualités
Nouveau : la livraison drive des encombrants
Début mai, les équipes logistiques ont lancé un nouveau service de livraison : la livraison drive à la ferme pour les articles encombrants de 40 à 80 kilos. Ces livraisons en Drive se font via Relais Colis qui nous offre ce service, y compris vers les points AgriKolis.. D’ici fin d’année 500 points de livraison drive seront […]
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14.06.2023 — Actualités
Nouveau : le coaching déco en magasin
Vivre une nouvelle expérience déco avec une appli qui mixe et matche les couleurs, le mobilier et les matières en fonction de son intérieur ? C’est la nouvelle expérience test proposée à nos clients dans certains de nos magasins AMPM et La Redoute Intérieurs ! Ce service permet aux conseillers de vente de proposer aux […]
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06.06.2023 — Actualités
Mirakl : notre marketplace franchit une nouvelle étape !
En 2010, La Redoute lançait sa Marketplace, sur la base d’un outil construit par les équipes internes pour la France. Pionnière, notre markeplace s’est imposée sur le marché grâce à sa sélection rigoureuse des produits qui viennent compléter l’offre proposée par La Redoute Vendeur. En 2021, La Redoute choisissait Mirakl pour renforcer le développement de […]
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05.06.2023 — Actualités
AMPM, nouvelle identité, nouvelle signature
AMPM n’est pas une marque comme les autres. Subtile, organique, libre, intemporelle, AMPM affirme aujourd’hui plus que jamais son attachement à la nature, la culture et l’univers artistique avec une nouvelle signature : l’Art de la Maison. Cette nouvelle signature s’accompagne d’une nouvelle identité visuelle, créée par l’agence Carré Noir. Le logo porte une nouvelle […]
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09.05.2023 — Actualités
La Redoute membre du Comité National du Commerce
Il y avait le Conseil national de l’industrie (CNI), il y aura désormais le Conseil national du commerce (CNC). Cette instance, dont la création avait été annoncée fin 2022 par Olivia Grégoire (Ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme), s’est réunie pour la première fois la semaine […]
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13.04.2023 — Actualités
AMPM et Miracolo, la belle rencontre
En 2023, AMPM continue d’arpenter le chemin de l’audace en ajoutant une nouvelle corde à son arc : une offre très artistique qui vient donner corps à la nouvelle signature de marque, « L’Art de la Maison ». Elle affiche l’attachement d’AMPM à des intérieurs où les œuvres s’affirment comme des choix essentiels, contrepoints prolongements de notre […]
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03.04.2023 — Actualités
L’essayage virtuel : une nouvelle expérience shopping
En novembre dernier, La Redoute recevait le Trophée d’Or catégorie « Collaboration fournisseur/retailer « de la Nuit du Commerce Connecté pour l’essayage virtuel, déployé avec Veesual. Cette innovation, basée sur l’IA (Intelligence Artificielle) pour générer des images, permet aux clients de découvrir les collections mode avec la création de looks en mix&match sur différents mannequins, représentant différentes morphologies. L’expérience […]
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22.03.2023 — Actualités
La Redoute Intérieurs x Alexandra Golovanoff
Figure de la mode et entrepreneuse passionnée, Alexandra Golovanoff a imaginé avec La Redoute Intérieurs sa 1ère collection maison. Ses influences mode et déco associées à l’expertise design de nos équipes ont fait naître une collection de mobilier et d’objets versatiles au chic chaleureux, dans une palette graphique et colorée. « Journaliste aussi souriante qu’élégante, fondatrice […]